Démarche qualité

Le groupe Arcom s’est engagé dans une démarche qualité basée sur le référentiel ISO 9001 :2015 dans tous les domaines de l’entreprise : de la conception à la vente, en passant par la fabrication des cartes, l’assemblage des produits et les prestations associées.

Le système mis en place doit démontrer notre capacité :
– À fournir un produit conforme aux exigences de nos clients ainsi qu’aux exigences réglementaires et légales applicables, en particulier celles liées aux certifications EU-BAC et NF537
– À augmenter la satisfaction de nos clients
– À améliorer le fonctionnement de notre organisation

Nos sites de production, implantés en France, s’appuient sur un savoir-faire reconnu. Afin d’atteindre ce niveau d’excellent, plusieurs procédures ont été mises en place au niveau de la conception et de la fabrication :

• référentiel de fabrication des Normes IPC-A610 classe 2 et 3
• respect du règlement européen REACH et de la directive ROHS pour la fabrication de carte
• inspection par banc de vision AOI
• contrôle  de toutes les cartes et de tous les produits assemblés ou coffrets
• respect des directives DIRECTIVE 2014/35/UE « BASSE TENSION » et  DIRECTIVE 2014/30/UE « COMPATIBILITE ELECTROMAGNETIQUE »

Notre volonté de progression et de satisfaction de nos clients se concrétise par les normes et certifications suivantes obtenues :

• Certification ISO 9001:2015, renouvelée en Juin 2024
• Norme NF537 Dispositifs Actionnés de Sécurité – Dispositifs de Commande pour les coffrets de désenfumage Airlone
• Certifications EU-Bac (voir détail sur les fiches produits)